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本篇文章给大家谈谈商城推广方案,以及电子商城推广方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站!

内容导航:
  • 如何策划高效的市场推广运营方案?
  • 商场店庆活动方案【创意】
  • 商品营销策划方案通用5篇
  • 网店运营推广计划书怎么写
  • 商场活动策划
  • 商场活动策划

Q1:如何策划高效的市场推广运营方案?


导读:这篇文章将系统指导移动互联网产品如何来去推广,读懂它至少可以给你增加一年的运营推广经验。


在PC互联网时代,主流的打法就是用传统广告打认知,提升品牌指数,等同于开口;用互联网广告打转化,提升业绩,等同于收口。但是在移动互联网时代,越来越流行炒作,社会化媒体广告逐渐成为了标配,通过话题炒作,KOL推动来提升品牌的曝光度。比如前一段时间朋友圈被刷屏的性格标签,前期就采用请QQ大号在空间推广造势。


一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)


如何获取竞品?


1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。


2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。


3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。


4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。


还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。


2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)


一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,


1、市场趋势、业界现状;


2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;


3、目标用户;


4、市场数据;


5、核心功能;


6、交互设计;


7、产品优缺点;


8、运营及推广策略;


9、总结&行动点。


对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。


这里拿一款移动旅游APP来说, 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。


3、根据结论,得出建议


通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。


二、产品定位


将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。


1、产品定位


一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。


如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。


QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。


萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台


2、产品核心目标


产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:


360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。


微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。


3、目标用户定位


一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。


4、目标用户特征


常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等


用户技能:熟练电脑办公,外语能力强


与产品相关特征:


1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等


2、交友类:是否单身,择偶标准


3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验


5、用户角色卡片


根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:


张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,


性格开朗,阳光,文艺青年


电脑操作熟练,精通英文 与产品相关特征:


1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东


2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。


3、在家用ipad购物,在外用手机购物


6、用户使用场景


用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,


还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。


三、推广方案


移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。


1、渠道推广


1、线上渠道


1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。


下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;


应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;


大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;


客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;


wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。


web下载站:天空、华军、非凡、绿软等


iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。


2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通


用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。


市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。


3、三方商店:上述A类都属于第三方商店


由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。


4、手机厂商商店


大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。


5、积分墙推广


“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。


积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。


业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。


积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。


PS.积分墙,前两年非常火爆,由于苹果iOS的APP推广具有封闭性,而且积分墙又是毫无秩序的生长,大家都在用,最后苹果实在无法容忍积分墙左右排行榜这一现象持续下去,而不断打压和限制积分墙。其实这与中西方文化的差别有很大的关系,中国企业热爱曝光率排名,如果可以花费一些金钱提高排名带来的自然吸量是非常巨大的。而西方企业倡导公平,认为积分墙是破坏了平衡性。


不过中国移动广告平台好像也已经开始尝试:精准营销方式深度挖掘数据、海外社交平台购买高质量流量、开展ASO热搜热词推广等多个角度的突围。现在的微信积分墙就做的不错,“微信积分墙”相对于传统积分墙最大的区别是载体不同,它是以微信公众号为载体,在公众号内嵌入积分墙代码,微信用户通过完成积分墙各种广告任务获得奖励。


“微信积分墙”的基本流程可以总结为“关注公众号”-“完成新手任务(绑定微信号、苹果账号和手机id等信息)”—“进行下载任务”—“获得奖励“这一系列的操作并不算太复杂,基本上在三分钟之内就可以完成一个游戏或应用的下载并拿到相应的积分或奖励,这个无疑降低了用户的时间成本。而且用户获取内容的成本也比以前降低不少,用户不需要再单独下一个App,在微信里面就可以完成任务并兑换奖励。


从广告主层面看,微信积分墙则可以减少刷量行为的产生,提高数据的真实性。微信在注册的时候就严格限定与手机号绑定,增加了“刷客”们的成本,而且在之后一系列关注公众号等人工操作,更大程度上屏蔽恶意刷量,从而保证了数据的真实性。


6、刷榜推广:


这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。


7、社交平台推广:


目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。


如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。


8、广告平台:


起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。


不利于创业融资前的团队推广使用。


业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。


9、换量


换量主要有两种方式:


1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。


2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。


PS.换量合作形式多种多样,这里主要谈一下app之间的置换。换量的具体形式有内容合作,开屏广告、弹窗、焦点图、应用内推荐等。提几个建议:首先在评估要不要换量时你需要考虑两者的用户是否一致,是否有竞争关系,对方品牌形象等。当然在换量时不要拘泥于等量或同时换量,而应注重双方的资源价值是否基本对等。资源好点的情况下多帮助资源有限的小伙伴,要相信,最终都会达到互利互惠的效果。


换量只要我有,只要你要,在条件允许的前提,任何合作机会都去尝试,也许就会发现新大陆咯


线下渠道


1、手机厂商预装


出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。


用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。


推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。


业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。


操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。


PS.手机厂商可以做进一步细分,大厂商的话我们可以讲到国内品牌就是中兴、华为、酷派、联想,oppo、Vivo、小米、魅族,还有国外的品牌三星。中小厂商基本以深圳的中小厂商为主,亿通、邦华、朵唯,这些品牌手机可能大家很少出过,因为他们的渠道厂商和上面的特点不一样,他们都是在四线的城市以下建立渠道,就是县级城市以下的。而且他们的销售方法也是不一样的,他们不是通过打广告,他们主要是给销售人员高提成的方式在销售。


大品牌厂商量越大,相对谈判难度就越大,用户起量周期也比较长。刚开始最好拿他们不是很旗舰机型的项目去谈,在过程当中建立关系,然后覆盖整个产品链。当然如果你公司资金雄厚或拿到风投,只想快速把安装量做上去那另当别论.


2、水货刷机


起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。


重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。


基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。


业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。


3、行货店面


用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。


店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。


基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。


业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。


案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。


2、新媒体推广


1、内容策划


内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。


坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。


抓住当周或当天的热点跟进。


创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。


2、品牌基础推广


百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条


问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。


3、论坛,贴吧推广


 贴吧论坛发帖,找20-30个权重高的论坛发帖,这里要注意的是帖子一定要做精华帖,帖子不在多,而在精。精华帖能长期出现该社区的前面,才能获得最理想的效果。许多人雇水军盲目乱发还不如重复跟同一个帖效果好,还有一点帖子千万不要以广告的形式,纯广告没人看,也没人会跟帖。


机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。


建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。


第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!


第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!


第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!


4、微博推广


内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。


5、微信推广:


微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:


内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。


种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。


小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。


小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。


微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。


6、PR传播:


在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。


以下有几个策略:


A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。


维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。


B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.


C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。


7、事件营销:


事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。


8、数据分析:


每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。


3、线下推广


利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。


1、介绍海报


在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传


2、宣传单


与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。


3、地推卡传单


制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。


PS.很多人觉得地推费时费力费钱,觉得没必要,其实不然,地推对前期口碑宣传非常重要。地推是最能与精准用户直接沟通推广方式之一,能让潜在用户对你的产品产生信任感。而且在地推的过程中很容易就能发现自己产品哪些方面还需改进以提高用户体验。


地推最大的优势就是让我们的潜在客户遇到,而不是仅仅看到。当地推人员将自己产品信息亲自送到群众手里的时候,人们更加容易记住。当然除了地推我们还要不断拓展挖掘新渠道,例如在地推派送的小礼物印上产品的logo或产品介绍的二维码,地推人员穿印有产品logo的T恤,公交车站放一把印有产品logo的太阳伞宣传效果是不是很好,公交车wifi app下载,老用户拉新或奖励等等。渠道拓展因产品定位不同也有差异。


四、推广预算



五、制定目标


一款APP,应该关注的两方面的指标


1、产品运营阶段


A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。


B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。


C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。


2 产品类型


如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表



六、团队构架


这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。


七、绩效考核


每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。


八、团队管理


这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:


执行力,目标管理,团队凝聚力。


1、执行力


关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。


2、目标管理


运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。


3、团队凝聚力


保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。


以下分享几个运营团队管理小技巧:


1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表


将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。


2、周一早会


每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。


3、周三培训


每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.


4、周工作总结



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Q1:如何策划高效的市场推广运营方案?


导读:这篇文章将系统指导移动互联网产品如何来去推广,读懂它至少可以给你增加一年的运营推广经验。


在PC互联网时代,主流的打法就是用传统广告打认知,提升品牌指数,等同于开口;用互联网广告打转化,提升业绩,等同于收口。但是在移动互联网时代,越来越流行炒作,社会化媒体广告逐渐成为了标配,通过话题炒作,KOL推动来提升品牌的曝光度。比如前一段时间朋友圈被刷屏的性格标签,前期就采用请QQ大号在空间推广造势。


一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)


如何获取竞品?


1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。


2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。


3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。


4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。


还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。


2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)


一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,


1、市场趋势、业界现状;


2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;


3、目标用户;


4、市场数据;


5、核心功能;


6、交互设计;


7、产品优缺点;


8、运营及推广策略;


9、总结&行动点。


对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。


这里拿一款移动旅游APP来说, 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。


3、根据结论,得出建议


通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。


二、产品定位


将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。


1、产品定位


一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。


如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。


QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。


萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台


2、产品核心目标


产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:


360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。


微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。


3、目标用户定位


一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。


4、目标用户特征


常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等


用户技能:熟练电脑办公,外语能力强


与产品相关特征:


1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等


2、交友类:是否单身,择偶标准


3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验


5、用户角色卡片


根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:


张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,


性格开朗,阳光,文艺青年


电脑操作熟练,精通英文 与产品相关特征:


1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东


2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。


3、在家用ipad购物,在外用手机购物


6、用户使用场景


用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,


还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。


三、推广方案


移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。


1、渠道推广


1、线上渠道


1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。


下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;


应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;


大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;


客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;


wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。


web下载站:天空、华军、非凡、绿软等


iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。


2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通


用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。


市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。


3、三方商店:上述A类都属于第三方商店


由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。


4、手机厂商商店


大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。


5、积分墙推广


“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。


积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。


业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。


积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。


PS.积分墙,前两年非常火爆,由于苹果iOS的APP推广具有封闭性,而且积分墙又是毫无秩序的生长,大家都在用,最后苹果实在无法容忍积分墙左右排行榜这一现象持续下去,而不断打压和限制积分墙。其实这与中西方文化的差别有很大的关系,中国企业热爱曝光率排名,如果可以花费一些金钱提高排名带来的自然吸量是非常巨大的。而西方企业倡导公平,认为积分墙是破坏了平衡性。


不过中国移动广告平台好像也已经开始尝试:精准营销方式深度挖掘数据、海外社交平台购买高质量流量、开展ASO热搜热词推广等多个角度的突围。现在的微信积分墙就做的不错,“微信积分墙”相对于传统积分墙最大的区别是载体不同,它是以微信公众号为载体,在公众号内嵌入积分墙代码,微信用户通过完成积分墙各种广告任务获得奖励。


“微信积分墙”的基本流程可以总结为“关注公众号”-“完成新手任务(绑定微信号、苹果账号和手机id等信息)”—“进行下载任务”—“获得奖励“这一系列的操作并不算太复杂,基本上在三分钟之内就可以完成一个游戏或应用的下载并拿到相应的积分或奖励,这个无疑降低了用户的时间成本。而且用户获取内容的成本也比以前降低不少,用户不需要再单独下一个App,在微信里面就可以完成任务并兑换奖励。


从广告主层面看,微信积分墙则可以减少刷量行为的产生,提高数据的真实性。微信在注册的时候就严格限定与手机号绑定,增加了“刷客”们的成本,而且在之后一系列关注公众号等人工操作,更大程度上屏蔽恶意刷量,从而保证了数据的真实性。


6、刷榜推广:


这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。


7、社交平台推广:


目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。


如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。


8、广告平台:


起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。


不利于创业融资前的团队推广使用。


业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。


9、换量


换量主要有两种方式:


1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。


2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。


PS.换量合作形式多种多样,这里主要谈一下app之间的置换。换量的具体形式有内容合作,开屏广告、弹窗、焦点图、应用内推荐等。提几个建议:首先在评估要不要换量时你需要考虑两者的用户是否一致,是否有竞争关系,对方品牌形象等。当然在换量时不要拘泥于等量或同时换量,而应注重双方的资源价值是否基本对等。资源好点的情况下多帮助资源有限的小伙伴,要相信,最终都会达到互利互惠的效果。


换量只要我有,只要你要,在条件允许的前提,任何合作机会都去尝试,也许就会发现新大陆咯


线下渠道


1、手机厂商预装


出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。


用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。


推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。


业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。


操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。


PS.手机厂商可以做进一步细分,大厂商的话我们可以讲到国内品牌就是中兴、华为、酷派、联想,oppo、Vivo、小米、魅族,还有国外的品牌三星。中小厂商基本以深圳的中小厂商为主,亿通、邦华、朵唯,这些品牌手机可能大家很少出过,因为他们的渠道厂商和上面的特点不一样,他们都是在四线的城市以下建立渠道,就是县级城市以下的。而且他们的销售方法也是不一样的,他们不是通过打广告,他们主要是给销售人员高提成的方式在销售。


大品牌厂商量越大,相对谈判难度就越大,用户起量周期也比较长。刚开始最好拿他们不是很旗舰机型的项目去谈,在过程当中建立关系,然后覆盖整个产品链。当然如果你公司资金雄厚或拿到风投,只想快速把安装量做上去那另当别论.


2、水货刷机


起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。


重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。


基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。


业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。


3、行货店面


用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。


店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。


基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。


业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。


案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。


2、新媒体推广


1、内容策划


内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。


坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。


抓住当周或当天的热点跟进。


创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。


2、品牌基础推广


百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条


问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。


3、论坛,贴吧推广


 贴吧论坛发帖,找20-30个权重高的论坛发帖,这里要注意的是帖子一定要做精华帖,帖子不在多,而在精。精华帖能长期出现该社区的前面,才能获得最理想的效果。许多人雇水军盲目乱发还不如重复跟同一个帖效果好,还有一点帖子千万不要以广告的形式,纯广告没人看,也没人会跟帖。


机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。


建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。


第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!


第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!


第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!


4、微博推广


内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。


5、微信推广:


微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:


内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。


种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。


小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。


小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。


微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。


6、PR传播:


在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。


以下有几个策略:


A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。


维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。


B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.


C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。


7、事件营销:


事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。


8、数据分析:


每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。


3、线下推广


利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。


1、介绍海报


在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传


2、宣传单


与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。


3、地推卡传单


制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。


PS.很多人觉得地推费时费力费钱,觉得没必要,其实不然,地推对前期口碑宣传非常重要。地推是最能与精准用户直接沟通推广方式之一,能让潜在用户对你的产品产生信任感。而且在地推的过程中很容易就能发现自己产品哪些方面还需改进以提高用户体验。


地推最大的优势就是让我们的潜在客户遇到,而不是仅仅看到。当地推人员将自己产品信息亲自送到群众手里的时候,人们更加容易记住。当然除了地推我们还要不断拓展挖掘新渠道,例如在地推派送的小礼物印上产品的logo或产品介绍的二维码,地推人员穿印有产品logo的T恤,公交车站放一把印有产品logo的太阳伞宣传效果是不是很好,公交车wifi app下载,老用户拉新或奖励等等。渠道拓展因产品定位不同也有差异。


四、推广预算



五、制定目标


一款APP,应该关注的两方面的指标


1、产品运营阶段


A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。


B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。


C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。


2 产品类型


如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表



六、团队构架


这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。


七、绩效考核


每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。


八、团队管理


这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:


执行力,目标管理,团队凝聚力。


1、执行力


关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。


2、目标管理


运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。


3、团队凝聚力


保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。


以下分享几个运营团队管理小技巧:


1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表


将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。


2、周一早会


每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。


3、周三培训


每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.


4、周工作总结



今日天气详情" target="_blank">阴
空气质量73优
未来2小时内无雨~

中国成功发射天绘二号01组卫星

    对于频繁而又经常发生的操作,中国成组卫星这种状态反馈应该微妙,而对于重要而又不经常发生的交互,这种反馈则应该做的更加明显。

    但事实上品牌时刻保持这种创新和酷的感觉也非常重要,功发射与产品一样,功发射这也是“品牌整体体验”的一部分,是用户“认知”品牌的重要组成。CalvinChan(AdMasterCOO):天绘成功地紧贴时事,最大化的激活用户的互动,以及为App制造声量。

    中国成功发射天绘二号01组卫星

    评委杨飞(神州优车CMO)则表示所谓的“名气大”并不是选择的标准,中国成组卫星而是更加关注案例的这两个特征:中国成组卫星1.基于移动端技术和新鲜事物的营销手段;2.品效合一,效果转化明显(即便没有数据根据本人和身边朋友也能亲证的)。没什么好说的,功发射尽可以玩味,功发射嬉骂或不屑它,但它仍会在未来的一段时间里又辣又硬的存活于消费者的心智中,并占据独一无二的消费选项,某种意义上,是中国式互联网传播现阶段的一个理想缩影:非理性,先娱乐,转发就好,别想太多。TOP6:SKII《她最后去了相亲角》女性话题营销张锐(时趣互动CEO):天绘大胆完美的抓住了社会焦虑与产品的结合点,创造了营销拉动销售量50%增长的奇迹。中国成组卫星TOP4:腾讯X故宫《穿越故宫来看你》H5俞晖(SAP大中华区品牌及数字营销团队负责人):这个案例给人留下深刻印象是两点:传统文化表现力的突破和褒贬不一的评论。TOP3:功发射Keep首支品牌宣传片《自律给我自由》胡辛束(胡辛束公众号创始人、功发射知名作家、自媒体人):“自律给我自由”这句slogan成为了当下年轻人非常认可的一种价值观。

    TOP5:天绘滴滴顺风车联合彩虹合唱团推出《春节自救指南:天绘回家篇》吴声(场景实验室创始人):滴滴顺风车联合上海彩虹室内合唱团打造跨界作品《春节自救指南——回家篇》,是对“场景流”这一新物种关键词的最好示例。你本可以认为这些传播与产品无关,中国成组卫星无论广告是否炫酷,车是什么样还是什么样。而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营,功发射除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外,功发射更重要的是每日的数据分析,从各项指标的变化去分析问题,得出优化方案,进行第二版、第三版等有规划的优化改进。

    所以,天绘你想到了没有做到就不是你的!4、心要大,皮要糙很多同学会跟我一样,从小是乖乖女、好学生,其实受挫能力很差。总结来说,中国成组卫星我的工作内容包含这几块:中国成组卫星(1)内容产出:作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。而这里的内容是笼统地称呼,功发射包括入口的点击文案、图片,详情页的文案描述、图片质量,这些都是对应的运营需要把控的。但是也不能跟我一样太纠结了,天绘哈哈。

    作为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

    中国成功发射天绘二号01组卫星

    2、站在一定高度上,要有格局“你做的可是产品运营,运营的是啥?是整个APP呢,你要站在CEO的高度想问题。(4)沟通:做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在撕逼扯皮,哦,不,辩论探讨中。想象一下,运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。(大概思路,不绝对,或许也不正确。

    当你最不舒服的时候就是成长的时候,嗯!本文个人原创,观点或许有些浅薄,纯属个人感悟,也参考借鉴了下阿里前辈的几篇干货的思路。涉及工作就不说太具体了,差不多这个意思。首先如何让更多的用户进到频道内,这里能有什么功能引导,另外根据以往订单数据,商品品类、数量如何规划,采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。(2)资源把控:活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规则,不然就会有人问上资源位的标准是什么,为什么他能上我不行。

    在这里我撕过开发,怼过产品,跟运营更是争论了不少次,还顶撞过老板呢,战绩累累,哈哈哈!当然也没用的哭过好多次,每次争论后自己是最不好受的。流量本身的质量、整个APP的定位和设计,每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素,包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况,而一个APP只有做好留存,才能稳步长久运营起来。

    中国成功发射天绘二号01组卫星

    阿里文化是狼性十足的文化,有些部分是我初出社会还不能接受消化的,但以下这些却是我最实在真切的感悟。拿一个活动来说,简单说下流程:第一步:老板首先会跟你敲定KPI,包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策划方案想文案;第三步:如果有新的页面和产品需求,就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源;第四步:同步定好招商的规则和目标给到行业同学;第五步:通常活动的owner也作为项目经理的角色,接下来就是跟进度→审质量→反馈,直到完成最后验收;第六步:活动上线后,需要实时关注各项数据指标,流量、转化、销量,对应到相应环节做优化,如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等;第七步:活动结束后,保证恢复常态运营,接下来就是根据数据做复盘分析,提炼优缺点,为下一次活动赞经验。

    在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候,多问一问“是什么?”和“为什么?”因为主管说高效的工作70%在思考,30%在执行。作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实现最终效果。有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求,有人说运营就是零售,有人会试图区分运营、营销和策划。四、后续这一篇,我写了大概5000多字吧,是对自己半年多的review,不写完我都不知道自己能扯这么多。4、分析思路高效的运营要有条理,把零散琐碎的工作串起一条逻辑线,正好整理了下自己思考问题的条理架构。因为我在用户运营部,所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。

    因为总是想太多,后来心态慢慢放平,都是为了工作,只是因为工作,角度不同而已。但是现在,我离开了,是好是坏,谁知道呢!但总能够不能停吧,我又重新站在了十字路口,总得向前。

    最后的最后,我想说我还在找工作,有好的工作可以介绍给我呀,随手转发正能量!哈哈哈作者:若琳来源:微信公众号【类类有话说】本文链接:http://www.yixieshi.com/51689.html(转载请保留)document.writeln('关注创业、电商、站长,扫描A5创业网微信二维码,定期抽大奖。数据分析真的非常重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

    概括地说,我最开始我负责策划日常的腰封活动,后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道,到最后我做的是场景的内容策划。在这些策略都明确后就整合成了一套方案,当然还会涉及过预算控成本。

    总结来说,就是流量进入到客户端后就会有分流,我们需要看的就是各个点击入口和各条操作路径的流量流失情况,包括用户下单、付款的购买转化。所以,运营是最直接接触和把控业务的人,运营做得好,你甚至可以当CEO;运营做不好,当一颗螺丝钉,你也会最先被踢掉。二、作为运营,我学会了啥?1、我做过什么都说阿里运营很牛,我曾跟同事戏言:“在阿里做运营算什么,我在阿里的创业公司做运营呢!”那时候单纯傲娇,也被老板洗脑,觉得自己不想在大公司做一颗螺丝钉,觉得在创业公司学得多做得多会得多。数据是评价效果的客观标准,是辅助科学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

    “运营”是个动词还是名词,TA是个岗位还是工作职能?我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。但在互联网或者说整个社会,受挫撕逼各种正常。

    三、那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化,我也有幸真切感受了一把,阿里文化里有不少的经典词汇,要性、owner意识、拥抱变化……还有好多我一下想不起来了“天天都要在网站上写工作总结,真是烦躁呀!”一位在企业上班的朋友如此吐槽自己企业网站。

    企业可以把品牌以及产品的信息想让人们知道的放到企业的网站中。在生产设施、厂房环境等基础设施上,用什么色彩最符合企业文化,这些小细节的东西,不要轻易忽略,网站越是和企业文化有机融合在一起,营销展示效果就会越好。

    同样一个行业,当别人上线网站的时候,自己也跟着上,当别人的网站开始卖产品的时候,自己也打算通过网站出售产品……也许跟着别人后面走,不是什么光彩的事情,但是,不能否认,在互联网不抱着学习的态度,闭门造车的话,这样的网站存在是没有多大价值的。所以,在上线网站的时候,多向对手致敬,就是研究研究对手的网站,从网站设计、功能、优化手段等方面,进行多重比较,也可以试着站在用户的角度去访问对手的网站,只要用心体验,一定会获得不少有用的东西,然后直接放到自己的网站,这样可以避免走很多弯路。    其次,要低头向竞争对手网站学习。这是企业网站最基本的功能,通常不需要企业考虑,网站建设公司都会为你设计好。

    例如企业的一些简介、企业的人员介绍、厂房环境、生产的设施、研究的机构、产品的外观、功能以及产品的使用方法等,都可以在网上展示出来。比方说,在企业产品介绍中,是以图片为主还是以文字为主,还是纯图片。

    不过,隔行如隔山,网站建设公司给的建议只是参考同行业的一些经验以及技术优势,企业想要把网站做的更好,还要考虑一些细节问题。这位朋友说,他们企业网站就是一个摆设,只有少数人能够登陆访问,现在QQ、微信都如此方便,还用网站干嘛? 很多企业网站在上线之初,都考虑到网站的办公功能,这其实只体现了网站一个小功能,对于企业来说,只是拿网站用来办公,有一些大材小用了,一旦习惯了某种工作方式,倒也是无可非议,但是,在互联网如此发达的今天,很多企业利用网站获得更多地收获,对于企业来说,还把企业当做办公软件,这种狭隘的观点应该早早丢掉。

    企业网站的一个最基本的功能,就是能够详细、全面地介绍企业及企业产品。  最后,要给自己的企业网站定好位。

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